Amazon se ha convertido en un gran tomador de decisiones en el mundo del comercio electrónico. No es solo un mercado, sino también una fuente de información y una plataforma de publicidad.
No importa qué tipo de negocio en línea tenga, utilizará Amazon para llegar a sus clientes en algún momento.
¿Alguna vez te has preguntado cómo vender en Amazon? ¿Quieres poder vender todo lo posible en Amazon pero no sabes cómo? Si es así, este artículo es para usted.
Compartimos los diez mejores consejos de venta de Amazon en 2022 que lo ayudarán a mejorar su negocio y aumentar las ventas en Amazon.
1. Mejora las imágenes de tus productos
requisitos de imagen de producto de amazon
La gente compra lo que ve. Si su producto no se ve lo suficientemente atractivo, nadie lo comprará. Por lo tanto, primero debe concentrarse en la calidad de las imágenes de sus productos.
Debe seguir pautas específicas para cargar una imagen de producto en Amazon. Aquí está la esencia de esto:
Formato de imagen: TIFF (.tif/.tiff), JPEG (.jpeg/.jpg), GIF (.gif) y PNG (.png)
Dimensiones: 1000 o más grandes en altura o ancho
Modo de color: sRGB o CMYK
El archivo de imagen debe tener un identificador de producto como Amazon ASIN o ISBN de 13 dígitos, etc.
Cuando se trata de imágenes de productos, hay algunas cosas que debe tener en cuenta.
Asegúrese de que las imágenes de sus productos sean de alta calidad; de lo contrario, será menos probable que los clientes le compren. Por lo tanto, contrate fotógrafos profesionales para dar la impresión correcta.
Recuerda los diferentes tipos de iluminación que puedes utilizar para la fotografía de productos. Por ejemplo, la luz artificial es preferible para vender joyas en línea porque permite que todo lo demás en la imagen se destaque más claramente sobre el fondo.
Cargue fotos de alta resolución (al menos 1000 píxeles) que sean claras y bien iluminadas, sin sombras ni reflejos.
Use diferentes ángulos para cada ángulo de visión para dar a los clientes una mejor idea de qué tan grande o pequeño es el producto. Si vendes ropa, muestra el artículo desde todos los ángulos posibles.
¡Esto ayudará a las personas a comprender mejor lo que están comprando y hará que sea más probable que lo compren sin tener que devolverlo más tarde porque no les gusta después de ver el tamaño o la forma en persona!
Hoy en día, los vendedores también tienen la opción de compartir videos de productos. También puede compartir un breve video de producto de alta calidad para mostrar su producto.
2. Cuente una historia con las descripciones de sus productos
Ejemplo de descripciones de productos
Credito de imagen
La gente no compra productos porque son baratos o gratuitos; los compran porque quieren ser parte de algo más grande que ellos mismos: quieren pertenecer a una tribu o comunidad.
Entonces, cuando alguien compre su producto, debe asegurarse de que se sienta parte de algo grandioso al escribir descripciones de productos que cuenten una historia sobre su producto y por qué la gente debería comprarlo.
Si está vendiendo un producto, debe contar una historia sobre por qué es único y qué lo hace mejor que otros.
Esto es especialmente importante si está vendiendo un artículo que es único o difícil de encontrar. Las descripciones de sus productos también deben ser claras, concisas y fáciles de entender.
Una excelente manera de hacer esto es mantener sus descripciones breves y sencillas.
Por ejemplo, en lugar de decir: “¡Profesionales en el campo han usado este producto para generar excelentes resultados!” decir algo como, “¡Este producto fue creado por un profesional que sabía cómo hacer que los productos funcionaran!”
La gente quiere saber por qué su compra es importante, ¡así que bríndeles algo con lo que puedan relacionarse!
3. Impulse el tráfico con gran contenido
Cuando las personas encuentran un producto que les gusta en Amazon, dedican más tiempo a investigarlo, leer reseñas y mirar los productos de otros vendedores.
Cree contenido que les ayude a obtener toda esta información para tomar una decisión informada sobre qué comprar.
Tener un sitio web de comercio electrónico puede mejorar la confianza de los clientes en usted. Cuando las personas buscan productos, pueden encontrar su sitio web.
Sin embargo, también puede crear excelente contenido y atraer prospectos a su sitio, luego enviarlos a sus listados de productos en Amazon. Es una forma segura de ganar más compradores.
También debe dirigir el tráfico a su sitio web desde plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter para que las personas puedan aprender más sobre lo que hace su empresa y cómo pueden beneficiarse de ella de una forma u otra.
Esto ayudará a aumentar la cantidad de personas que visitan su sitio cada día porque quieren más información sobre lo que ofrece o cómo pueden comprar algo directamente a un precio bajo.
4. Tenga una estrategia de precios adaptable
Precios establecidos por amazon
Amazon establece los precios en función de la demanda, por lo que una de las mejores formas de maximizar los beneficios es ajustando los precios periódicamente en función de las fluctuaciones de la demanda.
No tiene que cambiar sus precios diariamente o incluso mensualmente, pero debe cambiarlos con la frecuencia suficiente para que sus clientes puedan ver lo que pueden esperar de usted.
Trate de fijar el precio de sus artículos de manera inteligente. Si tiene competidores que venden productos similares a los suyos en Amazon, debe adelantarse a ellos y reducir el precio de sus productos.
Los clientes siempre buscarán un producto que tenga un precio más bajo. También puede usar el precio más bajo de Amazon para igualar los precios de sus competidores. Esta herramienta es útil cuando desea enfrentarse cara a cara con otros vendedores.
5. Entra en la Buy Box de Amazon
ejemplo de caja de compra de amazon
La caja de compra de Amazon ofrece una ventaja significativa sobre otros minoristas en lo que respecta a poner su producto frente a compradores potenciales. Pero, ¿qué es la Buy Box de Amazon?
El cuadro de compra de Amazon se muestra en el lado derecho de una lista de productos que los compradores usan para agregar el producto a sus carritos. El cuadro del comprador contiene características/opciones como Agregar al carrito, Comprar ahora e incluso la condición del artículo.
La función Buy Box es crucial porque es un paso vital en la venta de su producto. No puede vender su producto si no hay un cuadro de compra detallado.
La función Buy Box de Amazon es difícil de ganar porque tiene reglas ambiguas. La mayoría de los vendedores lo hacen a ciegas. Pero aquí hay algunos consejos para ayudarlo a ganar el Buy Box:
Tu producto tiene más reseñas auténticas.
Su producto tiene un precio competitivo.
Deberías usar Amazon FBA.
Su producto debe estar en stock.
Ofreces entrega rápida (entrega en 2 días)
Tiene calificaciones de vendedor altas.
Ofrece tarifas bajas de reembolso y cancelación.
El cuadro de compra es la forma en que Amazon determina qué productos se mostrarán en la parte superior de los resultados de búsqueda. Un producto perfecto para tu público objetivo puede ser la diferencia entre vender miles de unidades o solo una o doscientas.
6. Obtén reseñas
reseñas de clientes de amazon
Las reseñas de Amazon pueden ser cruciales para difundir el nombre de su marca y aumentar las ventas. También ayudan a los clientes a tomar decisiones informadas al comprar un producto o servicio, lo que significa más ingresos.
Ya sea que esté vendiendo productos físicos o descargas digitales, las reseñas son extremadamente importantes para las ventas.
Permitir que los clientes dejen reseñas en su sitio les ayuda a identificar lo que otros piensan sobre sus productos.
Por lo tanto, debe asegurarse de que estas reseñas sean proporcionadas por personas que le compraron a usted en lugar de simplemente descartarlas como reseñas falsas de personas que no tienen ningún interés en comprarle.
7. Proporcione un servicio al cliente excepcional
servicio al cliente excepcional
Brindar un servicio al cliente excepcional es una de las mejores maneras de obtener críticas positivas y confianza de los consumidores que quizás no hayan comprado anteriormente en su negocio.
A los clientes les encanta comprar en empresas que se preocupan por ellos y regresarán si la experiencia es lo suficientemente positiva como para justificarlo, ¡especialmente si tienen una buena experiencia con usted!
Una forma de garantizar la satisfacción del cliente es a través del servicio de atención al cliente.
Asegúrese de brindar un servicio al cliente de primer nivel (quizás incluso con opciones de videollamadas) y responda rápidamente cada vez que alguien tenga preguntas o inquietudes sobre su pedido o el proceso de envío.
¡Harás que los clientes regresen por más!
8. Optimice sus listados para obtener una clasificación más alta
Si bien, como vendedor, es posible que desee centrarse en las clasificaciones de SEO de Google, el SEO de Amazon es igualmente importante. Es porque el 47% de los compradores en línea comienzan su viaje de compras en Amazon.
Esta es una gran oportunidad para llegar a los compradores que quieren comprar sus productos. Puede obtener más compradores si se enfoca en mejorar su clasificación optimizando sus listados cuando vende en línea.
Amazon SEO es parte integral de su estrategia de marketing si desea ser un vendedor exitoso de Amazon.
Desea que los clientes lo encuentren en el sitio, por lo que es esencial optimizar sus listados con palabras clave relevantes y específicas para su producto o servicio. Aquí hay algunas formas de optimizar sus listados:
Elija la categoría adecuada
Puede seleccionar diferentes categorías, pero no todos los productos encajarán en todas las categorías.
Por ejemplo, si vende una prenda de vestir que forma parte de un conjunto, debe aparecer en «Vestidos» en lugar de «Ropa de mujer».
Si ve muchos resultados de búsquedas populares como «vestidos de mujer», intente buscar nuevas palabras clave como «Vestidos con cordones» o «Conjuntos de vestidos». Se específico.
Página de detalles del producto
También querrá asegurarse de que su título sea lo suficientemente único y descriptivo para que las personas puedan encontrar lo que buscan en Amazon.
El título debe incluir tanto el nombre del producto (p. ej., «Conjunto de vestir») como el nombre de la marca (p. ej., «Lane Bryant»).
La descripción también debe ser breve e incluir viñetas sobre por qué las personas comprarían este producto en lugar de otros en su categoría. También debe contener características del producto como el tamaño, el color, la tela y la longitud.
Precio competitivo
Precio correcto de su producto. Investigue y rastree a sus competidores y sus precios. Como se mencionó anteriormente, puede usar la herramienta de precios Match Lower de Amazon para decidir un precio competitivo para su producto.
Cuanto más asequible sea su producto, mejor se clasificará porque a la gente le encanta comprar cosas con un presupuesto.
PPC de Amazon
El programa de pago por clic de Amazon también es una buena estrategia de venta. Si bien puede probar la forma orgánica de llegar a los compradores, el programa PPC es una estrategia paga.
Sus anuncios se mostrarán junto a los resultados relevantes cuando utilice el PPC de Amazon. No tendrá el control de cuándo y dónde se muestra el anuncio.
Pero su alcance aumentará una vez que las personas vean la página de su producto en los resultados de búsqueda.
9. Sea proactivo con su inventario
Para obtener una clasificación más alta en Amazon, debe mantener un extenso inventario de productos.
Si no tiene suficiente stock disponible, la empresa colocará los productos en su sección «agotada» y sus ventas se desplomarán.
Puede salir de esta situación manteniendo sus niveles de inventario actualizados y ordenando más cuando sea necesario.
Debe realizar un seguimiento de todo, desde listados de productos hasta pedidos, opciones de envío y devoluciones.
Amazon tiene un sistema de administración de inventario incorporado que puede ayudarlo a administrar sus productos y realizar un seguimiento de su flujo de inventario.
El programa funciona con vendedores externos que utilizan Amazon para vender sus productos en el sitio, por lo que debe trabajar con socios que utilizan el sistema de gestión de inventario de Amazon como usted.
10. Aprovecha el marketing de influencers
marketing de influencia
Los influencers son poderosas herramientas de marketing que debe utilizar para comercializar sus productos. Los influencers pueden llegar a una gran audiencia y, si les gusta lo que vendes, es una excelente forma de despertar el interés de la gente.
También puede utilizar el marketing de influencers de forma gratuita porque debe pagar por sus servicios. Esta es una excelente manera de comenzar con el marketing de influencers, pero hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando trabaje con influencias.
